في تعميم جديد صادر عن وزارة الصحة أمرت جميع المدراء المركزيين و الجهويين و مدراء المؤسسات العمومية ذات الطابع الإداري و الأطباء الرؤساء بوضع صناديق للشكاوى و المقترحات تكون في متناول مرتادي هذه المؤسسات يدونون فيها ملاحظاتهم وانطباعاتهم بخصوص الخدمات الصحية المقدمة لهم
واكد التعميم ضرورة اخذ مختلف تلك الملاحظات والشكاوى بعين الاعتبار ورفعها الى الجهات المسؤولة
